O que acontece quando o conteúdo das suas redes sociais se concentra apenas em imagens atraentes e chamadas para ação genéricas? Sua estratégia de marketing digital torna-se pouco atraente, falhando em engajar profundamente seu público e impedindo a construção de uma comunidade, e isso é um problema considerável.
As plataformas de redes sociais hoje em dia são exatamente isso: espaços onde os indivíduos buscam estabelecer relacionamentos que lhes proporcionem um senso de pertencimento. É por isso que é crucial entender que, na sua estratégia de conteúdo, você deve incorporar uma narrativa que permita à sua comunidade se identificar com você.
É aqui que a importância de fornecer conteúdo valioso se torna evidente, implicando na exploração de assuntos que transcendem preço, localização, produto ou promoção. Ao fazer isso, você aprimora a identidade da sua marca através de uma comunicação que reflete o caráter do seu negócio, ao mesmo tempo em que fomenta uma comunidade leal.
Uma das melhores táticas para criar conteúdo impactante e valioso é aplicar a jornada do herói à sua estratégia de conteúdo. Abaixo, vou te contar tudo o que você precisa saber sobre essa ferramenta.
O que é a Jornada do Herói?
Em 1949, Joseph Campbell publicou seu livro ‘O Herói de Mil Faces’, no qual descreveu uma estrutura narrativa chamada Jornada do Herói, para definir a fórmula de muitas histórias. Além de identificar um desenvolvimento semelhante nessas narrativas, ele revelou que esse tipo de narrativa captura a atenção e é bastante bem-sucedido.
Para Campbell, toda boa história consiste em um herói que deixa o mundo ordinário para trás devido a um chamado para a aventura. Ao aceitar e enfrentar um desafio significativo, o herói retorna para casa com uma renovação espiritual e pessoal profunda. Essa estrutura é evidente em filmes como Harry Potter e a Pedra Filosofal, Matrix e até em exemplos mais recentes como Barbie ou Duna.
A estrutura da Jornada do Herói é dividida em 12 etapas:
- O mundo ordinário: Esta etapa sinaliza o início da história, onde o protagonista vive em seu ambiente cotidiano, exibindo características que permitem que o público se identifique com ele.
- O chamado para a aventura: O herói recebe um chamado para a ação, um evento que rompe a estagnação de sua vida ordinária e o convida à confrontar uma missão ou desafio.
- Recusa do Chamado: O herói inicialmente rejeita o chamado devido ao medo de enfrentar a situação e à preferência pelo conforto de seu lugar seguro.
- Encontro com o Mentor: Nesta fase, o herói é guiado a reunir a coragem para enfrentar seu desafio.
- Travessia do Limiar: Aqui, o herói começa sua aventura ao sair da sua zona de conforto.
- Provas, Aliados e Inimigos: A jornada coloca o herói em diversos cenários, onde ele se depara com desafios, inimigos e aliados.
- Aproximação da Caverna Secreta: Neste ponto, o herói reflete sobre sua jornada, descobrindo medos e conflitos internos.
- A Prova Suprema: O conhecimento e as habilidades adquiridos pelo herói são testados com um desafio significativo que ele deve enfrentar para sobreviver.
- Recompensa: Após superar a prova, o herói emerge da batalha com um prêmio físico, emocional ou espiritual.
- O Caminho de Volta: O herói começa sua jornada de volta para casa com sua recompensa.
- A Ressurreição: Esta etapa representa uma batalha final para o herói, repleta de tensão, da qual ele sai vitorioso.
- Retorno com o Elixir: O herói retorna para casa, e sua recompensa traz vantagens para si ou para a comunidade. No entanto, apesar de estar de volta, tudo mudou devido à aventura.
Como implementar a Jornada do Herói na estratégia de conteúdo?
Para dar um toque à sua narrativa com a Jornada do Herói, você não precisa passar por todas as 12 etapas; você apenas precisa adaptar sua comunicação à estrutura central: um chamado para a aventura, sua aceitação e a recompensa final.
Vamos supor que você esteja comunicando as características e vantagens de um cartão de crédito. Os usuários sabem que precisam de um, mas podem estar incertos sobre qual opção é a mais adequada. Para posicionar o seu de forma eficaz, você deve oferecer conteúdo que agregue valor e permita que eles identifiquem que sua opção é ideal.
Chamado para a Aventura
Durante esta fase inicial, você deve fazer um chamado para a aventura que integre o produto com o usuário. Você não está apenas vendendo um cartão de crédito; está oferecendo a oportunidade de sair de sua zona de conforto.
Para fazer isso, você precisa descobrir os desejos mais profundos dos seus usuários, já que aspirações comuns, como viajar ou comprar um produto, apenas arranham a superfície. Uma ótima maneira de descobrir esses desejos é por meio de um mapa de empatia que revela as necessidades e aspirações do seu público-alvo para alcançar o sucesso.
Nesta fase, é vital criar conteúdo que apresente seu produto como o caminho para satisfazer esse desejo. Por exemplo, se seu público-alvo busca um senso de segurança e proteção, você pode personalizar o conteúdo com narrativas que ofereçam esse sentimento de segurança.
Aceitação da Aventura
Como seria a vida da persona do seu comprador após adquirir seu produto? Ofereça uma comunicação que sirva como um gatilho para aceitar a aventura e engajar-se nessa jornada que trará crescimento, desenvolvimento e a oportunidade de realizar seu desejo profundo.
Recompensa
Este é o momento em que seu público-alvo abraça seu produto e descobre que, com ele, pode realizar seus desejos e experimentar um momento de renascimento.
Comece a incorporar a Jornada do Herói em sua narrativa porque essa narrativa circular vai libertá-lo do “barulho” das redes sociais ao qual estamos acostumados, e também garantirá que a história do seu negócio, sua identidade e sua comunidade estejam consistentes entre si.